Häufig gestellte Fragen

Nuniq-Produkte sind voller hochwirksamer Superfoods, die dein Haar und deine Haut versorgen und unseren Planeten nicht belasten. Unsere Produkte werden in nachfüllbaren, wiederverwendbaren und recycelbaren Verpackungen an deine Haustür geliefert.

Niemals. Unsere Produkte sind 100 % vegan und tierversuchsfrei.

Wir wussten, dass dir das gefallen würde! Gehe zum Shop, wähle deine Wunsch-Produkte aus, gib deine Kreditkartennummer ein und warte auf deine Paketlieferung. Öffne dein Paket, mach ein paar Fotos und markiere uns auf Instagram (damit wir dich mit Liebe überschütten und in unseren Fanclub aufnehmen können). Und dann ab unter die Dusche, um alles auszuprobieren!

Durch den Kauf unserer wiederverwendbaren Glas- und Aluminiumflaschen und Nachfüllpackungen entfällt der Bedarf an möglicherweise Millionen von Einwegflaschen. Rest in piece, Plastik.

Plastik wird in der Regel nicht biologisch abgebaut und verbleibt etwa 400 Jahre in der Umwelt. Dies verursacht Probleme, insbesondere für Meeresökosysteme. Leider nimmt die Produktion von Kunststoff immer noch zu. Einweg-Kunststoffverpackungen machen heute 36 % des Siedlungsabfalls in Europa aus. Bei Nuniq sagen wir nicht nur, dass es uns wichtig ist. Wir handeln.

Nur 5 % aller jemals hergestellten Kunststoffe wurden zu neuen Kunststoffen recycelt. Während Recycling unser Plastikproblem nicht lösen wird, wird Wiederverwendung es tun. Die Verwendung von biologisch abbaubaren Materialien (in unseren Nachfüllbeuteln und vielen unserer Superfood-Zutaten enthalten) hilft ebenfalls.

Besuche unsere Mission-Seite. Hast du Verbesserungsvorschläge für uns? Wir sind immer offen für Inputs bezüglich Herstellung oder Beschaffung unserer Produkte. Wir freuen uns auf deine Nachricht an hello@nuniq.io

Wir alle wissen, wie das läuft. Auch wenn du deine leeren Verpackungen recycelst, gibt es keine Garantie dafür, dass sie auch wirklich recycelt werden. Die Lösung: Biologisch abbaubare Verpackungen. Landet dein Nachfüllbeutel im Meer, in Seen, Böden, Mülldeponien, Sümpfen oder Wäldern, wird er komplett, inklusive Reissverschluss, zersetzt und an Mutter Natur zurückgegeben.

Aussen Papier, innen Biofolie. Und im Detail: Die Biofolie enthält einen Zusatzstoff aus einer Mischung organischer Verbindungen, welcher in Gegenwart von Mikroben ein Enzym erzeugt, das die lange Molekülkette des Kunststoffs abbaut. Dieser Prozess ermöglicht es den Mikroben, den Kunststoff zu „verzehren“ und nur Wasser, CO₂ und eine kleine Menge organischer Biomasse zurückzulassen. All das ist für das Pflanzenwachstum von Vorteil. Auf diese Weise bauen sich die Beutel biologisch ab. Das ist auch der Grund, warum wir oft sagen: Nimm das, Natur.

Das ist ganz einfach. Spüle deine wiederverwendbare Nuniq-Glasflasche gründlich mit warmem Wasser aus, fülle deine Nachfüllpackung ein und fertig.

Wir mögen deine Denkweise. Wenn du noch nicht bereit bist, deine Flasche wieder aufzufüllen, lagere den Nachfüllbeutel an einem kühlen, trockenen Ort. Nach dem Öffnen solltest du das Produkt aber nicht im Nachfüllbeutel lassen.

Mal sehen... wenn ein nachfüllbarer Beutel 250 ml enthält, du etwa 10 ml (also ungefähr zwei Teelöffel) pro Wäsche verwendest und dein Haar "x" Mal pro Woche wäschst... nun, wir überlassen das Rechnen dir.

Bis dass der Tod euch scheidet. Nein, wirklich. Unsere Flaschen sind für eine lange Zeit gemacht, zum Nachfüllen und Wiederverwenden, immer und immer wieder. Und wenn du keine Lust mehr hast, kannst du die Flasche einfach recyceln.

Die Flasche nach jedem Gebrauch gut ausspülen und nicht fallen lassen - sie hat Gefühle.

Kurze Antwort: ja. Wir fangen klein an und versenden derzeit nur innerhalb der Schweiz. Melden Sie sich in unserem Planet Pleasing Club an, um als Erster von unserer internationalen Liebesaffäre zu erfahren. Weil es ganz sicher passiert.

Wir finden es gut, dass Du die Kontrolle darüber verlierst. Wir würden auch. Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden von unserem Lager aus versendet. Die Lieferzeiten variieren je nachdem, wo Du dich befindest, aber normalerweise dauert es 2 bis 4 Tage. Die folgenden Zeitrahmen beinhalten keine Wochenenden oder Schweizer Feiertage, da unser Logistikzentrum geschlossen ist und wir wahrscheinlich zu Hause G+Ts herstellen und Küchentanzpartys veranstalten. Außerdem ist die Post geschlossen.

Du kannst die Produkte aus deiner Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte zurückgeben und wir erstatten dir den Kaufpreis.

Wenn du deine Meinung über deine Bestellung geändert hast oder dir dabei ein Fehler unterlaufen ist, ist das kein Problem! Die zurückzusendenden Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, d. h. ungeöffnet und mit Originalverpackung und -karton.

Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben, prüfen wir, ob alles korrekt ist, und setzen uns mit dir in Verbindung, um dir zu bestätigen, dass die Erstattung erfolgt ist. In diesen Fällen erstatten wir dir den Betrag der erhaltenen Produkte, aber nicht die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung.

Schreibe uns an hello@nuniq.com! Schicke uns die Bestelldaten und ein Foto der Ware, die du zurückgeben möchtest, und wir werden dir sagen, wie du vorgehen musst.

Beschädigungen und Probleme.

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Wir kümmern uns ganz unkompliziert um den gesamten Vorgang und ohne Kosten für dich, damit du uns magst. Kontaktiere uns unter hello@nuniq.com mit deinen Bestelldaten und einem Foto des erhaltenen Artikels, damit wir das Problem lösen können.

Abgeleitet von Unique bedeutet Nuniq, dass wir den One-Size-Fits-All-Ansatz der Schönheitsindustrie herausfordern und echte Schönheit für echte Menschen schaffen. Komplizierte Emotionen und so. Macht Sinn? Mit der Zeit wird es, mit der Zeit wird es...

Eine ausgezeichnete Frage. Nuniq wurde für weniger Abfall und schönere Haare kreiert. Wir wollen Produkte schaffen, welche dir weniger Bad Hair Days und dafür Zeit, für die wirklich wichtigen Dinge im Leben verschafft. Und warum solltest du Nuniq nutzen? Das, liebe/r Rebell*in, liegt ganz bei dir.

Hast du dich jemals gefragt: "Warum zum Teufel muss ich einen Kompromiss eingehen zwischen frischem, gut aussehendem und ach so glattem Haar und einem anständigen Umgang mit Mutter Erde und allem tierischen Leben?" Genau dafür ist Nuniq da.

Nein, ist es nicht. Anstatt all die Dinge aufzuzählen, die unsere Produkte wirklich gut machen, überlassen wir es dir, all die hübschen Liebeserklärungen zu lesen, die von unseren Weltverbesserern geschickt wurden. Planetenfreundliche Sprüche findest du zudem auf unserer Impact-Seite.

Kennen wir uns? Trinkst du auch gerne Gin Tonic und hältst Schokoladenkuchen zum Frühstück nicht nur für völlig akzeptabel, sondern auch für vernünftig? Dann gehe auf unsere Kontaktseite und erkundige dich über die Möglichkeiten Händler*in zu werden. Wir melden uns blitzschnell.

Teile deinen Kauf in drei zinslose Raten auf. Die erste Zahlung wird bei der Bearbeitung der Bestellung abgebucht, die restlichen zwei werden automatisch alle 30 Tage von deiner Kredit- oder Debitkarte abgebucht. Klarna bietet dir die Flexibilität ohne zusätzliche Zinsen zu shoppen.

Bezahle direkt mit deiner Karte oder über dein Bankkonto und behalte immer die volle Kontrolle über deine Einkäufe. Schnell, sicher und einfach.

Bezahle deine Bestellung, nachdem du sie erhalten hast. Kaufe noch heute ein und geniesse sofort. Mit „In 30 Tagen bezahlen“ kannst du deine Bestellung zu Hause empfangen und kontrollieren, bevor du die Zahlung vornimmst. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du deine Zahlungsanweisungen per E-Mail oder per Post.

Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Dann besuche die FAQ- Seite von Klarna, um mehr zu erfahren. Den Klarna-Kundenservice erreichst du hier: https://www.klarna.com/de/kundenservice